Vilkår

1. Generelt

Dette dokumentet beskriver vilkårene som gjelder for kjøp på proffkompetanse.no når du benytter Klarna som betalingsløsning. Ved å benytte deg av våre tjenester, samtykker du til disse vilkårene.

2. Priser og betaling

Alle priser på proffkompetanse.no er oppgitt i norske kroner (NOK) og inkluderer merverdiavgift (MVA) med mindre annet er spesifisert. Eventuelle kostnader for frakt og levering kommer i tillegg til oppgitt pris.

Ved bruk av Klarna som betalingsmetode kan du velge mellom flere betalingsalternativer, inkludert betaling direkte ved kjøp, delbetaling, eller utsettelse av betaling. De ulike alternativene presenteres for deg ved utsjekk, og er underlagt Klarnas egne vilkår.

3. Klarna betalingsmetoder

Når du handler hos oss via Klarna, kan du velge blant følgende betalingsmetoder:

• Betal nå: Fullfør betalingen umiddelbart ved bruk av kort eller bankoverføring.
• Betal senere: Utsett betalingen i opptil 14 eller 30 dager, avhengig av Klarnas vilkår.
• Delbetaling: Spre kostnaden over flere avdrag, i henhold til Klarnas betingelser.

Alle transaksjoner gjennomføres trygt og sikkert via Klarnas plattform. Når du velger en betalingsmetode, gjelder Klarnas egne vilkår og retningslinjer som du finner i Klarna-appen eller på Klarnas nettsider. Vi anbefaler at du setter deg inn i disse før du fullfører ditt kjøp.

4. Kredittsjekk og personopplysninger

Når du benytter Klarna som betalingsmetode, forbeholder Klarna seg retten til å foreta en kredittsjekk. Dette skjer i henhold til gjeldende lover og forskrifter. Klarna vil også behandle dine personopplysninger i samsvar med deres personvernerklæring, som du finner på Klarnas nettside.

5. Forsendelse og levering

Vi tilbyr levering innenfor Norge. Leveringstiden varierer avhengig av produkt og leveringsmetode. Når du handler hos oss, vil du motta en bekreftelse på e-post med informasjon om din bestilling, forventet leveringstid og sporingsinformasjon.

6. Angrerett og retur

Du har rett til å angre på ditt kjøp i henhold til angrerettloven. Angreretten gjelder i 14 dager fra du mottar varene. For å benytte deg av angreretten, må du kontakte oss innen fristen for å få tilsendt returinformasjon.

Varen må returneres i original stand og forseglet emballasje der dette er aktuelt. Kostnader knyttet til retur betales av kunden.

7. Reklamasjon

Dersom varen er defekt eller mangelfull, har du rett til å reklamere i henhold til forbrukerkjøpsloven. Reklamasjoner må meldes innen rimelig tid etter at mangelen er oppdaget, og senest innen to år etter kjøpsdato.

8. Kontaktinformasjon

Hvis du har spørsmål om din bestilling eller våre vilkår, kan du kontakte oss på:

Proffkompetanse AS
E-post: kundeservice@proffkompetanse.no
Telefon: +47 123 45 678